Thème :        Contrôle de gestion et ALM Formation : Pratique de la rentabilité clientèle Envoyer cette formation à un ami   retour à la liste des formations   Objectif : Exposer les méthodes et approches utilisées pour les rentabilités clientèle, ainsi que les moyens de mise en oeuvre : procédures, systèmes d'information.   Participants : Responsables et collaborateurs comptables et des backoffices crédit, risques et engagements. Personnels de l'organisation et de l'informatique.   Connaissances : Connaissances de l'activité bancaire.   Questions traitées : Pratique de la rentabilité clientèle 1. Définition et limites de la rentabilité clientèle bancaire • Définition, objectifs, utilité, éléments nécessaires à la mise en place, limites... 2. Les éléments de base de la méthode • Inventaire des informations nécessaires • Choix des différentes approches d'identification des informations • Choix de méthode • Marge sur intérêts • Autres produits • Produit net bancaire • Coûts opérationnels • Coûts d'exploitation • Incidence des obligations réglementaires sur la RCB (liquidité, réserves obligatoires, coût des fonds propres...) 3. Établissements des rentabilités • Rentabilité type du client standard, médiane, souhaitée... • Normes du plan de rendement • Établissement d'un indice de rentabilité et son interprétation 4. Utilisation de la rentabilité • Regroupement (qualité risque et rentabilité – rentabilité par exploitant et par segment de marché – combinaison des différents groupements...) • Analyses rétrospectives et prospectives.