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Piloter une stratégie marketing digital dans la banque

Banque > Risk management et règlementation bâloise

Paris

2 jours

27/06/2024 + 3 à venir

Prix en présentiel

1787 €ht - Repas inclus / -20% en distanciel (non cumulable)

Objectifs

  • Cerner les spécificités du digital dans la stratégie marketing.
  • Intégrer le digital dans une stratégie marketing en banque-assurance.
  • Mettre en œuvre une stratégie marketing pertinente sur chaque canal digital.

Animateur(s)

Christian CHARLAT

Domaines d’animation et conception :
  • Stratégie digitale.
  • DCI.
  • Analyse financière.

Programme

1COMPRENDRE LES IMPACTS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE SUR LA BANQUE

Mesurer l’impact du digital dans la banque.

Définir de nouveaux business model.

Définir le nouveau parcours client.

Maîtriser les enjeux du cross-canal dans la relation avec le client.

2CONSTRUIRE SA STRATÉGIE MARKETING DIGITALE

Établir un état des lieux des actions marketing et de leurs impacts.

Mettre en œuvre une écoute d’Internet et notamment des médias sociaux.

Définir vos objectifs et vos cibles prioritaires.

3ÉLABORER SON PLAN MARKETING DIGITAL

Utiliser les leviers disponibles.

Établir un plan et un budget lié aux objectifs opérationnels à atteindre.

4RÉUSSIR LA MISE EN OEUVRE DE SA STRATÉGIE DE RELATION CLIENT DIGITALE DANS LA BANQUE

Piloter une stratégie digitale efficace.

Faire collaborer toutes les parties prenantes.

Contrôler et évaluer l’efficacité des actions.

Piloter les différents intervenants du projet Identifier le rôle des leviers digitaux dans une approche 360.

Public et pré-requis

Participants

  • Responsables et collaborateurs des back et middle-offices, de l’inspection et de l’audit interne dans les établissements de crédit.
  • Responsables métiers de la banque.

Supports et moyens pédagogiques

Documentation en PowerPoint :
Elle a été adaptée pour être utilisée en distanciel :

  • Plus d’exemples.
  • Plus d’illustrations.

Alternance d’illustrations et d’exercices pratiques, d’exercices sous Excel.
QCU, Vrai/Faux, questions/réponses pour vérifier, réviser et confirmer les acquis.

Dates

Dates Localisation / Modalité Animateur(s)
27/06/2024 Paris Christian CHARLAT S'inscrire
27/06/2024 Distanciel Christian CHARLAT S'inscrire
05/12/2024 Paris Christian CHARLAT S'inscrire
05/12/2024 Distanciel Christian CHARLAT S'inscrire
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