La formation réglementaire liée à la Directive Distribution en Assurance (DDA) s’impose à tout professionnel de la distribution de produits d’assurance en contact avec la clientèle.
Cette obligation de formation d’au moins 15 heures par an vise à renforcer les bonnes pratiques des courtiers et intermédiaires en assurances.
L’Afges propose depuis plusieurs années un module « standard » de 15 heures, adapté à l’évolution de la réglementation et à l’actualité.
Ce module peut être personnalisé en fonction des spécificités de l’entreprise pour laquelle nous intervenons.
Pour 2023, plusieurs nouveaux thèmes pourront être rajoutés :
• Les réclamations (la nouvelle recommandation de l’ACPR à mettre en œuvre au 1er janvier 2023)
• La vente à distance (par téléphone et les nouvelles obligations de 2022)
• Les recommandations de la DGCCRF sur le démarchage téléphonique en assurance.
• L’assurance emprunteur et l’application de la loi Lemoine
• La dynamique de l’assurance épargne retraite
• L’accès au mini-crédit en ligne
• Les sanctions émises par la DGCCRF sur les crédits en ligne
• La vente à distance des assurances affinitaires
• La résiliation infra annuelle (pour le 1 er juillet 2023)
• La conformité des parcours digitaux
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou distanciel, ou encore en « blend learning » avec notre partenaire Formalearning.
Animée par des experts en DDA, cette formation est vivante, interactive, personnalisée et adaptée. Plusieurs clients nous font confiance chaque année.
